Fehler bei Aktivierung, "Produkt in deinem Land nicht verfügbar"? So klappt's!
Unter bestimmten Voraussetzungen kommt es beim Versuch, Call of Duty: Black Ops 4 auf Battle.net zu aktivieren, zu dieser Fehlermeldung: "Dieses Produkt ist leider nicht in Ihrem Land verfügbar". Habt ihr COD: Black Ops 4 bei Gamesplanet gekauft, könnt ihr euch sicher sein, dass sich das Spiel in diesen europäischen Ländern aktivieren lässt. Vorausgesetzt, die Einstellungen eures PCs und insbesondere die des Battle.net-Accounts stimmen. Wir verraten euch, wie ihr die Einstellung überprüft und ggf. ändern lasst.
Überprüfung und Änderung des Battle.net-Accounts
Klare Sache: Für einen EU-Key muss euer Battle.net-Account bei Blizzard natürlich auch entsprechend eingestellt sein. Seid ihr in ein anderes Land gezogen oder nutzt einen VPN und versucht dann, einen BO4-Key von Gamesplanet einzulösen, kann es zu Konflikten mit dem Battle.net kommen.
Loggt euch in euren Blizzard-Account ein und öffnet die Seite mit euren Accounteinstellungen.
Links in den "Accountdetails" findet ihr Angaben zum "Wohnsitzland". Sollte dort keines der freigegebenen Länder auftauchen, müsst ihr für eine Änderung des Eintrags den Blizzard-Support kontaktieren.
- Leider ist es nicht möglich, den Wohnsitz in den Einstellungen selbst zu ändern. Für die Änderung sieht Blizzard erhöhte Sicherheitsmaßnahmen vor (beispielsweise die Vorlage eines offiziellen Ausweisdokuments). Weitere Details zur Änderung entnehmt ihr der offiziellen Support-Seite von Blizzard. Dort ist auch der Kundendienst verlinkt. Auf der Kundendienst-Seite klickt ihr auf "Registriertes Land im Blizzard-Account ändern" und folgt den weiteren Anweisungen von Blizzard.
VPN aktiv?
Überprüft bitte auch immer, ob ihr nicht doch im Hintergrund einen VPN-Dienst laufen habt, der eure IP (und euren Wohnsitz) verschleiert. Deaktiviert den VPN, falls es bei der Aktivierung von Call of Duty: Black Ops 4 zu Problemen kommt.