Hallo, ich habe mich vorher nie an den Support gewandt. Vor Jahren hab ich mich einmal über Ihre langweiligen Deals im Sommer-Angebot ausgelassen, das war's dann aber auch. Als Dankeschön wurde Ihrerseits gleich mal mein Bezahl-Button entfernt, ohne auf meine Kritik einzugehen. Natürlich wollte ich Sie nicht einen Kunden verlieren lassen und hab mich 2 Jahre später mit neuem Account bei Ihnen beworben. Seitdem höflich nur gekauft und fertig. Danke, habe nun einfach Spiele und Steam komplett deinstalliert und fange nochmal von vorne an. MfG.
Daher steht dir ja auch unser Support zur Seite, wenn du Hilfe brauchst :) Melde dich einfach bei uns. Das Download-Problem scheint sich auf Steam erledigt zu haben. Beim ersten Laden braucht man nochmal Geduld. Wenns hapert: [email protected]
Nach ca 45min konnte ich nun doch schneller als erwartet starten das Spiel nun. :)
Installiere es neu und gebe ihn Zeit ab 50gb geht es schneller.
Viel Spaß beim Zocken. :)
Das Shader-Laden kann beim ersten Mal sehr sehr lange dauern, bestätigen mir die Kollegen. Einfach ein wenig Geduld, dann sollte es gehen. Viel Spaß dir :D
Danke für die Antwort. In Zukunft also doch lieber bei STEAM oder EPIC direkt kaufen, das erspart Ärger. Wozu hier kaufen, wenn man doch keine Unterstützung bekommt.
Wie unter dem anderen Post geschrieben - wende dich bitte an den Support.
Ich erinnere mich, dass wir in der Vergangenheit öfter von dir Mails bekommen haben........
Nein wieso dort hier sparst du doch Geld am Ende wieder rum.
was können die Jungs und Mädels von Gamesplanet machen wenn die Server bei Steam nun überlastet sind.
Bei jeden Großen Spiel gibt es solches Theater.
Dafür kann Gamesplanet nix.
Bin seit Jahren hier Kunde und bis jetzt sehr zufrieden.
Support Mega hier aber bei solchen Sachen entpacken usw können die nix machen. .
Ich kaufe lieber hier ein und gebe das Geld so als Steam voll preis zu zahlen . :)
was ich hier schon gespart habe gegenüber Steam Epic :)
Hallo, die Spiele-Dateien wollen sich nicht entpacken....
Habe es vorab heruntergeladen, dann plötzlich ab Freischaltung sollten sich nochmal 124 gb entpacken und weil dies nicht richtig funktionierte, habe ich den Salat deinstalliert. So, nun nach dem erneuten Klicken auf den Download-Button sehe ich, dass er ab 57 gb wieder anfängt, aber dort verharrt. Auch das Wechseln auf andere Server hat keinen Einfluss darauf. Kann ich, als guter Kunde, den Kaufpreis erstattet bekommen und den Key von Steam entfernen lassen ? Hätte es lieber bei EPIC kaufen sollen. Danke für Antwort.
Das erstatten wird nix bringen bzw weil den Key bestätigt hast., und es so überall.
Bei mir das selbe Problem, entpackt nun seit fast 30min mal schneller mal langsamer, es heißt einfach machen lassen.
Selbst Epic wird es langsam sein, weil alle auf das Spiel für den PC Aktuell zu greifen.
Lass Steam einfach machen, wenn Glück hast bist 20uhr im Spiel.
Bei mir steht Aktuell 56min ca noch.
Bei Abstürzen unbedingt den Nvidia-Treiber 517.48 benutzen.
replyHallo, ich habe mich vorher nie an den Support gewandt. Vor Jahren hab ich mich einmal über Ihre langweiligen Deals im Sommer-Angebot ausgelassen, das war's dann aber auch. Als Dankeschön wurde Ihrerseits gleich mal mein Bezahl-Button entfernt, ohne auf meine Kritik einzugehen. Natürlich wollte ich Sie nicht einen Kunden verlieren lassen und hab mich 2 Jahre später mit neuem Account bei Ihnen beworben. Seitdem höflich nur gekauft und fertig. Danke, habe nun einfach Spiele und Steam komplett deinstalliert und fange nochmal von vorne an. MfG.
replyDaher steht dir ja auch unser Support zur Seite, wenn du Hilfe brauchst :) Melde dich einfach bei uns. Das Download-Problem scheint sich auf Steam erledigt zu haben. Beim ersten Laden braucht man nochmal Geduld. Wenns hapert: [email protected]
replyKurze Info
Nach ca 45min konnte ich nun doch schneller als erwartet starten das Spiel nun. :)
replyInstalliere es neu und gebe ihn Zeit ab 50gb geht es schneller.
Viel Spaß beim Zocken. :)
Das Shader-Laden kann beim ersten Mal sehr sehr lange dauern, bestätigen mir die Kollegen. Einfach ein wenig Geduld, dann sollte es gehen. Viel Spaß dir :D
replyDanke für die Antwort. In Zukunft also doch lieber bei STEAM oder EPIC direkt kaufen, das erspart Ärger. Wozu hier kaufen, wenn man doch keine Unterstützung bekommt.
replyWie unter dem anderen Post geschrieben - wende dich bitte an den Support.
replyIch erinnere mich, dass wir in der Vergangenheit öfter von dir Mails bekommen haben........
Nein wieso dort hier sparst du doch Geld am Ende wieder rum.
was können die Jungs und Mädels von Gamesplanet machen wenn die Server bei Steam nun überlastet sind.
Bei jeden Großen Spiel gibt es solches Theater.
Dafür kann Gamesplanet nix.
Bin seit Jahren hier Kunde und bis jetzt sehr zufrieden.
Support Mega hier aber bei solchen Sachen entpacken usw können die nix machen. .
Ich kaufe lieber hier ein und gebe das Geld so als Steam voll preis zu zahlen . :)
was ich hier schon gespart habe gegenüber Steam Epic :)
replyHallo, die Spiele-Dateien wollen sich nicht entpacken....
replyHabe es vorab heruntergeladen, dann plötzlich ab Freischaltung sollten sich nochmal 124 gb entpacken und weil dies nicht richtig funktionierte, habe ich den Salat deinstalliert. So, nun nach dem erneuten Klicken auf den Download-Button sehe ich, dass er ab 57 gb wieder anfängt, aber dort verharrt. Auch das Wechseln auf andere Server hat keinen Einfluss darauf. Kann ich, als guter Kunde, den Kaufpreis erstattet bekommen und den Key von Steam entfernen lassen ? Hätte es lieber bei EPIC kaufen sollen. Danke für Antwort.
Hey - eine Mail an unseren Support kann dir vielleicht helfen. Wir haben fachkundige Kollegen, die sich das Problem anschauen können.
replyHey
Das erstatten wird nix bringen bzw weil den Key bestätigt hast., und es so überall.
Bei mir das selbe Problem, entpackt nun seit fast 30min mal schneller mal langsamer, es heißt einfach machen lassen.
Selbst Epic wird es langsam sein, weil alle auf das Spiel für den PC Aktuell zu greifen.
Lass Steam einfach machen, wenn Glück hast bist 20uhr im Spiel.
replyBei mir steht Aktuell 56min ca noch.