Game-Support

HILFE, ich kann nicht Downloaden!

Wir gehen mal davon aus, dass du eine aktive Internetverbindung hast, wenn du downloaden möchtest. Daher sollte der erste Schritt sein, zu überprüfen ob ggf. Virenscanner oder Firewall deinen Download blockieren/beeinträchtigen oder andere Faktoren eine Rolle spielen:

• Erlaube wenn möglich in der Security Software den Zugriff durch unseren Downloader.
• Gehe auf Nummer sicher und lade die Einzeldateien des Spiels herunter.
• Prüfe ob genug Platz auf deiner Festplatte für den Download vorhanden ist.
• Um den Download zu beschleunigen beende bitte andere Internetprogramme, wie Video-Streaming oder ähnliches.

Falls das nicht zum Erfolg geführt hat nehme direkt Kontakt zu uns auf - wir wollen dich nämlich schnell zu einem glücklichen Spieler und nicht zu einem unglücklichen Downloader machen. Halte deine Bestellnummer bereit damit wir dir sofort helfen können.

Kontaktmöglichkeiten findest du im linken Bereich des Supports!