Seriennummer für venedig? Hat jemand ne lösung?

Online account alles erstellt etc und wenn ich dann ingame auf Mehrspieler-Internet klicke will das Spiel eine Seriennummer. Hab dann einfach den Aktiviersungskey genommen, da ich nichts anderes habe und es funktioniert nicht. Das Spiel sagt mein Key ist nicht gültig. Wie löse ich das?