Erlebe eine der spannendsten Phasen der Menschheitsgeschichte. Ein Zeitalter bahnbrechender Technologieentwicklungen, die Entdeckung neuer Kontinente und tiefgreifende Veränderung der Gesellschaft. Erschaffe eine neue Welt, erlebe die Industrielle Revolution, und gestalte deine eigene Geschichte!
Strategie
Ich hab das Spiel heute Morgen gekauft. Laut der Übersichtseite bei Gamesplanet ist es für mein Ubisoft Konto aktiviert. Dort erscheint es aber nicht in der Liste meiner Spiele.
Muss ich etwas warten?
Vielen Dank
Ihr helft uns sehr, wenn ihr bitte an unseren Support schreibt ([email protected]).
Die Community-Kommentare sind eigentlich nicht für Supportanfragen gedacht, sondern zur Diskussion rund ums Spiel. Daher schaut das Team hier auch nicht regelmässig rein - ins Supportpostfach aber schon :) Also wer schnell Probleme gelöst haben möchte - einfach eine Mail schreiben.
habe das selbe problem, wird nicht angezeigt in ubisoft.
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Wir haben dir soeben per E-Mail geantwortet.
Die Zusatzinhalte sind im Spiel direkt nach der Aktivierung verfügbar. Bitte im Spiel prüfen, anstelle in der Weboberfläche oder im Client.
Viele Grüße!
ich habe auch das Problem das Anno 1800 nicht in der Spiel-Liste erscheint
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Hallo Juhotte,
bitte starte und schau mal dem Programm/in der Anwendung "Ubisoft Connect" nach. Dort erscheinen die Spiele generell sofort nach der Aktivierung. Auf der Website von Ubisoft dauert dies immer ein wenig. Falls die Spiele dennoch in der Anwendung "Ubisoft Connect" fehlen, schreib uns eine E-Mail an [email protected]
Viele Grüße!
Sebastian
bei mir das gleiche problem
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im spiel steht da dlc aktivieren ,hab ich den code nochmal eingetragen steht da ist bereits in der bibliothek vorhanden ,nur finde nix
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Schade, dass du nicht an den Support geschrieben hast, wie oben erbeten :(
Problem ist gelöst.
Ich habe das gleiche Problem:
Laut der Übersichtseite bei Gamesplanet ist es für mein Ubisoft Konto aktiviert. Dort erscheint es aber nicht in der Liste meiner Spiele.
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Die Aktivierung wurde bei dir tatsächlich nicht vorgenommen. Ich habe an deiner Bestellung jetzt etwas umgestellt. Schau nochmal rein, so kannst du direkt aktivieren. Viel Spaß beim Zocken!
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Hey :)
Ich habe dir soeben eine Email geschickt und natürlich auch das Problem gelöst. Wenn du weitere Fragen hast, antworte direkt auf die Email. Ansonsten viel Spaß beim Spielen!
Bei mir besteht das Problem leider auch.
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Hi! Ich habe das gleiche Problem! lg
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