The Division2 Ultimate + Erweiterung + Bonus Inhalte gekauft und bisher nichts erhalten.

Hi Leute,
Das Spiel steht auch nach einem neustart von Ubisoft Connect nicht in der Liste. Wenn ich bei euch auf der Seite (angemeldet) den Reiter meine Spiele wähle seh ich das Spiel welches auch bereit für den Download ist. Angewählt sehe ich die Kaufbestätigung mit der Aufforderung mich bei Ubisoft Connect anzumelden. Dann kommt der versuch eines Seiten wechsels ( please wait ) mit rotierender Scheibe, und das wars. Ich lande wieder auf der Seite mit möglichkeit der Anmeldung auf Ubisoft Connect. Warum bekomme ich den Key nicht ?. Damit hätte ich mir doch ganz einfach das Spiel herunter laden können.
Habt Ihr ne Idee wie es weiter geht.
Gruß RaSch