Aktivierungs-Key abholen klappt nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

obwohl ich über Amazon payment die Zahlung freigegeben habe und damit auch eine E-Mail von Games Planet erhalten habe um den Aktivierungs-Key freizuschalten geht der link wieder auf die Kaufseite mit dem Verweis meine E-Mail sei nicht bestätigt. Ich bitte um Rückmeldung

Edgar Müller