Apex Münzen nicht erhalten
Ich habe mir das Oben stehende Doppelpack für Apex gekauft, nur habe ich die in der Beschreibung stehenden Apex Münzen nicht bekommen. Ich hoffe es kann mir jemand helfen, weil diese 20€ des Preises ausmachen.
PC
Apex Legends™ - Lifeline & Bloodhound-Doppelpack Origin (Direct)
Apex Legends™ - Lifeline & Bloodhound-Doppelpack
Lege eine finstere Dämonen-Skin an oder sei der Schutzengel deines Squads. Schalte thematische Kosmetikobjekte für Bloodhound und Lifeline sowie 2.150 Apex-Münzen frei.
Action
Nicht verfügbar
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10 Kommentare
Kommentare
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chrisvGP Team
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Hey – Vereinzelt kam es schonmal vor, dass die Apex Points nicht richtig zugeordnet wurden. Der Support von EA kann dir da direkt weiterhelfen. Die Mitarbeiter dort haben Einsicht in dein Konto und können die Apex Points nachträglich gutschreiben.
Viel Spaß beim Zocken!
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Sweltering Puppy
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Ich habe gerade mit einem EA Supportmitarbeiter gesprochen, dieser sagte mir nach Absprache mit einem Spezialisten das ich das Problem mit ihnen klären muss. Ich habe das Transkript des Chats gespeichert ein Ausschnitt steht unten. Hoffe ich kann das endlich klären.
LG
Andrei (30.12.2020, 16:00:10): Leider Robin, wurde ich von einem Spezialistem kontaktiert, der mir gerade gesagt hat, das Gamesplanet ein vertrauenswürdiger Einzelhändler ist. Der hat mir noch gesagt dass du Gamesplanet kontaktieren musst, nicht EA
Andrei (30.12.2020, 16:00:53): Ich kann dir dabei nicht helfen, unser Spezialist hat gesagt du musst das Problem mit denen klaeren.
chrisvGP Team
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@Sweltering Puppy
Die neue Aktivierung liegt jetzt im Account. Bitte nehmen diese Aktivierung einmal vor und lasse mich wissen, ob du die Apex Points korrekt erhalten hast.
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