Ich kann das durchaus nachvollziehen, aber den Unterschied zwischen Anbieter und Händler erkennst du schon? Wir schließen solche Dinge nicht grundsätzlich aus, allerdings ist es tatsächlich eine Frage der Historie des Kunden mit Gamesplanet.

Darüber hinaus kommt noch hinzu, dass die Platformbetreiber bei der Deaktivierung von Keys äußerst restriktiv sind. Nehmen wir also an, wir würden ohne Ausnahmen Produkte erstatten, dann spielt der Kunde fröhlich weiter und wir zahlen dafür? Im Internet sind nicht alle Kunden so freundlich, Zahlungsbetrug kommt hinzu… Also, ja, es ist eine wirtschaftliche Abwägung.

Zu guter Letzt: Auch Amazon nimmt nicht immer alles zurück. Siehe: http://files.chris.bmonkeys.net/i/8nfcv50.jpg